- U skladu sa Poveljom o kvalitetu u medjunarodnom putničkom saobraćaju, za nadoknadu dela plaćene cene prevoza lane se srpskim železnicama obratilo osamdesetak putnika, dok je njih oko 400 koristilo  prenoćište, - rečeno je Medija centru u Sektoru za prevoz putnika.

"Železnice Srbije" su u prošloj godini vratile putnicima oko 100 hiljada dinara, dok su troškovi noćenja u železničkim smeštajnim objektima  u Beogradu zbog kašnjenja medjunarodnih vozova kroz našu zemlju,  koštali oko 400 hiljada dinara.

Poveljom za medjunarodni putnički saobraćaj "Železnica Srbije" predvidjeno je da se u slučaju kašnjenja voza na teritoriji srpskih železnica više od jednog sata putnicima, uz priložene vozne isprave,  nadoknadjuje 20 odsto od plaćene prevozne cene, a ako je kašnjenje duže od dva sata vraća  30 odsto od prevozne cene. U slučaju zakašnjenja ili prekida putovanja dužeg od tri sata, a ukoliko ne postoji mogućnost njegovog nastavka istog dana ili alternativnog prevoza, "Železnice Srbije" putnicima po potrebi obezbedjuju i prenoćište. 

Povelju o medjunarodnom putničkom saobraćaju "Železnice Srbije", inače, počele su da primenjuju 15. septembra 2005. godine, svrstavši se na taj način u red 24 evropske železničke uprave, koje su unapredile kvalitet i definisale standarde usluga.

"Železnice Srbije" u 2006. godini u medjunarodnom saobraćaju prevezle su ukupno oko 425 hiljada putnika, ostvarivši prihod od 247 miliona dinara, što je za deset odsto bilo više nego u 2005. godini i 19 odsto iznad plana. Srpskim prugama lane je saobraćalo ukupno oko 9.800 medjunarodnih putničkih vozova, koji su svakodnevno povezivali našu zemlju sa većim brojem evropskih metropola, kao što su Cirih, Minhen, Beč, Budimpešta, Kijev, Moskva, Bukurešt, Sofija, Istanbul, Solun, Skoplje, Zagreb i Ljubljana.