Rezervacije za sedišta, ležajeve, postelje, ali  i za prevoz automobila,  mogu se kupiti  i do dva meseca pre putovanja – podsećaju u Sektoru za prevoz putnika "Železnice Srbije".

Medija centru Preduzeća rečeno je danas da se rezervisanje obavlja preko Kol centra na telefon  011/ 360-28–99, s tim što se rezervacija mora kupiti u naredna 24 sata ili će biti poništena.

Putnik koji želi da vrati voznu kartu za vozove u unutrašnjem saobraćaju, to može uraditi na blagajni  istog dana kada je kartu kupio i iznos će mu biti vraćen u celosti. Ukoliko kartu vrati uoči polaska voza,odnosno, od kad ona počinje da važi, biće odbijeno  10 odsto od njene vrednosti.

Za vozne karte u međunarodnom saobraćaju  novac se isplaćuje u punom iznosu, ukoliko se karta vrati istog dana kada je kupljena, a uz odbitak od 10 odsto, ako se vrati u istom mesecu kada je kupljena.

Rezervacije sedišta, ležaja, postelje i automobila, takođe, se mogu vratiti, umanjene za 10 odsto iznosa, ukoliko se zahtev podnese na jedan dan pre putovanja ili uz povraćaj samo pola iznosa rezervacije,  na sam dan putovanja. ali najkasnije tri sata pre polaska voza.