Novi informacioni sistem za elektronsko izdavanje karata  i rezervisanje mesta pod nazivom "ORKA"(Onlain Rezervacija i prodaja KArata) počeo je sa radom 16. juna. Sistem je  instaliran na svih devet šaltera za prodaju karata u beogradskoj železničkoj stanici.

Ovaj softver omogućava da se ubuduće vozne karte, umesto ručnog, popunjavaju elektronskim putem i štampaju na štampaču. Program "ORKA" omogućava da se izdaju vozne karte u unutrašnjem i međunarodnom saobraćaju, kao i rezervacije mesta (sedišta, ležajeva i postelja).

Softver predstavlja funkcionalnu celinu dva programa u jednom i to  Programa za izdavanje voznih karata i rezervacija  u unutrašnjem saobraćaju i Programa za izdavanje voznih karata u međunarodnom saobraćaju.

Centralni serveri nalaze se u Poslovnoj zgradi "Železnica Srbije" u Nemanjinoj broj 6 i oni su preko optičkog linka povezani sa železničkom stanicom Beograd, kako bi se obezbedio siguran i nesmetan protok velike količine podataka.

Sistem će tokom prve faze biti korišćen u železničkoj stanici Beograd, a u drugoj polovini juna počeće širenje mreže na čitavoj teritoriji "Železnica Srbije".

Ovaj informacioni sistem trenutno koristi i putnička agencija "KSR Beogradturs", a uskoro če početi da ga koriste i agencije "Putnik" i "Wasteels".